Wie funktioniert Reklamation24?

Verbraucher, die sich über ein Produkt oder die Leistung eines Unternehmens beschweren möchten, klicken einfach auf den Button "Beschwerde schreiben“, suchen nach dem passenden Unternehmen und füllen anschließend unser Beschwerdeformular aus. Wir veröffentlichen die Reklamation auf unserem Portal und leiten sie an das betreffende Unternehmen weiter. Das Unternehmen kann nun direkt mit dem Verbraucher in Kontakt treten und sich um die Behebung seines Problems kümmern. Des Weiteren hat es auch die Möglichkeit, öffentlich Stellung zu der Reklamation zu nehmen. Hierzu wird ein Firmenkonto benötigt.

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