Um den Status deiner Reklamation zu ändern, musst du wie folgt vorgehen:
- Logge dich in dein Konto bei Reklamation24 ein.
- Klicke auf "Meine Reklamationen" und auf die entsprechende Reklamation.
- Scrolle nach unten, dort findest du den Button "Status ändern", wie folgt zu sehen ist:
Du kannst deine Reklamation als "behoben", "noch offen" oder "ungelöst" markieren. Dazu hast du die Möglichkeit, deine ehrliche, persönliche Meinung zum Kundenservice des jeweiligen Unternehmens zu schreiben.
Der Status der Reklamation kann immer wieder geändert werden.